POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Autopost AI, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios. Nuestra prioridad es garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos, conforme a las leyes vigentes en Colombia y las mejores prácticas internacionales.

1. Información que recopilamos: Recopilamos la siguiente información cuando haces uso de nuestros servicios:

• Información de contacto, como nombre completo, dirección de correo electrónico y número de WhatsApp, necesaria para crear y mantener tu cuenta.
• Datos de acceso a redes sociales, únicamente cuando otorgas permisos explícitos para conectarlas con nuestra plataforma. Esto incluye tokens de autenticación y detalles básicos del perfil asociados con tus cuentas.
• Información sobre el uso que haces de la plataforma, como las publicaciones generadas, interacciones, historial de actividad y preferencias, lo que nos permite mejorar y personalizar tu experiencia.

2. Uso de la información: La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

• Brindar acceso a nuestras funciones principales de generación y publicación automatizada de contenido.
• Personalizar tu experiencia en función de tus intereses y comportamiento dentro de la plataforma.
• Enviarte notificaciones relevantes, alertas, actualizaciones sobre el servicio y recomendaciones, siempre que hayas otorgado tu consentimiento previo.
• Prestar servicios de soporte técnico y atención al cliente en caso de requerimientos específicos o inconvenientes.
• Realizar análisis internos sobre el uso de la herramienta con fines de mejora continua, mantenimiento y desarrollo de nuevas funcionalidades.

3. Seguridad: Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que recomendamos a nuestros usuarios mantener sus credenciales en un entorno seguro y no compartirlas con terceros.
4. Terceros: Autopost AI podrá compartir tu información únicamente con proveedores de servicios tecnológicos que colaboren en el funcionamiento de nuestra plataforma (como servicios de hosting, mensajería, almacenamiento, analítica, entre otros). Estos terceros están contractualmente obligados a proteger tus datos conforme a nuestras políticas y no pueden utilizarlos para fines propios. Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos o comercializamos tus datos personales.
5. Tus derechos: Como titular de los datos, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y eliminar la información personal que tengamos sobre ti, así como a revocar la autorización para su tratamiento. Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos directamente a nuestro canal de soporte oficial. Daremos respuesta a tu solicitud en los términos previstos por la normativa aplicable.
6. Habeas Data y legislación colombiana: En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales, Autopost AI informa que los titulares de los datos tienen derecho a:

• Acceder gratuitamente a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
• Conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de su información cuando lo consideren necesario.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Ejercer cualquier otro derecho establecido en la legislación vigente en Colombia. Autopost AI actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales y ha adoptado medidas técnicas y administrativas para cumplir con la legislación en materia de protección de datos. El tratamiento de los datos se realizará de forma segura, transparente y únicamente para las finalidades descritas en esta política.

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al utilizar Autopost AI, aceptas íntegramente los términos aquí expuestos, los cuales regulan el acceso, uso y funcionamiento de nuestra plataforma. Es importante que leas cuidadosamente este documento antes de continuar con el uso de nuestros servicios.

1. Uso del servicio: Autopost AI es una herramienta digital que permite automatizar la creación y publicación de contenido en redes sociales. El usuario se compromete a utilizar el servicio únicamente con fines lícitos, respetando las normas de cada red social, así como las buenas prácticas comerciales y profesionales. Queda expresamente prohibido el uso de la plataforma para distribuir contenido que infrinja derechos de autor, promueva actividades ilegales, viole políticas de privacidad o atente contra la moral y el orden público.
2. Cuenta de usuario: Para acceder a los servicios de Autopost AI, deberás crear una cuenta con información veraz, actualizada y completa. Es tu responsabilidad garantizar la seguridad de tus credenciales y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta. Autopost AI podrá suspender o eliminar cuentas que incurran en actividades fraudulentas, abusivas o que comprometan la seguridad de la plataforma o de otros usuarios.
3. Contenido generado: El contenido generado por Autopost AI se produce mediante tecnologías de inteligencia artificial y debe ser revisado por el usuario antes de su publicación. No garantizamos la veracidad, idoneidad ni cumplimiento normativo del contenido. El usuario acepta que todo contenido publicado en redes sociales bajo su cuenta es responsabilidad exclusiva suya, liberando a Autopost AI de cualquier reclamación o perjuicio derivado del uso de dicho contenido.
4. Pagos y suscripciones: El acceso a Autopost AI se realiza mediante planes de suscripción mensual o anual, según el paquete seleccionado. Al adquirir una suscripción, el usuario autoriza los cobros periódicos hasta que decida cancelar el servicio. Las cancelaciones podrán hacerse en cualquier momento antes del nuevo ciclo de facturación. No se realizarán reembolsos por períodos ya cobrados, salvo en casos de fallos técnicos atribuibles directamente a Autopost AI.
5. Cancelación de cuentas: Autopost AI se reserva el derecho de cancelar o suspender cualquier cuenta de usuario sin previo aviso si se detecta un uso inapropiado, abusivo o contrario al propósito del servicio. Esto incluye, sin limitarse a:

• Generar publicaciones en cantidades excesivas en periodos de tiempo cortos con fines ajenos a la evaluación del servicio durante la prueba gratuita.
• Solicitar contenido de carácter ofensivo, sexual, ilegal, violento o discriminatorio.
• Cualquier otro uso que nuestros sistemas automáticos de moderación o nuestro equipo consideren inadecuado o contrario a nuestros principios de uso responsable.

6. Modificaciones: Autopost AI podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, mejoras en el servicio o nuevas funcionalidades. Notificaremos a los usuarios registrados de cualquier cambio sustancial mediante nuestros canales oficiales. El uso continuado del servicio después de dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
7. Contacto: Para resolver cualquier duda, solicitar soporte técnico o ejercer tus derechos como usuario, puedes comunicarte con nuestro equipo a través del canal de atención en WhatsApp o enviarnos un correo electrónico. Nos comprometemos a responderte en el menor tiempo posible.